Nysgjerrig på hvem som sendte deg de vakre blomstene? Her er alt du trenger å vite.
Hvis avsenderen har valgt å forbli anonym
Når du mottar blomster via Euroflorist, kan avsenderen velge om de vil inkludere navnet sitt på kortet eller ikke. Hvis avsenderen ikke har oppgitt navnet sitt, betyr det at de har valgt å forbli anonyme – og vi respekterer den avgjørelsen fullt ut.
Personvern og integritet
Vi tar kundenes personvern svært alvorlig. Dette betyr at vi ikke kan utlevere informasjon om hvem som sendte buketten, selv om du kontakter oss direkte. Dette er en viktig del av vår forpliktelse til å beskytte kundenes personopplysninger og deres rett til å velge anonymitet.
Å sende blomster er ofte en personlig gest. Noen ønsker å overraske, andre ønsker å uttrykke noe stille – uansett årsak sørger vi for at både mottakere og avsendere føler seg trygge på hvordan vi håndterer informasjon.
Kontakt vår kundeservice
Kontakt vår kundeservice med navnet ditt og adressen du mottok blomstene på. Vi kontakter klienten og spør om vi kan oppgi navnet deres. I noen tilfeller har de rett og slett glemt å oppgi navnet sitt, og da får vi vanligvis lov til å oppgi navnet, eller så kontakter klienten deg selv.
Trenger du mer hjelp? Kontakt oss