Det avhenger av hva floristen får til på stedet.
Floristen tar kontakt
Floristen forsøker å nå mottakeren på telefon eller sms. Går ikke det, tas buketten med tilbake til butikken, og mottakeren får beskjed om å hente den der. Mange florister venter med leveringen til de har fått svar fra mottakeren, for å unngå at buketten visner hvis mottakeren ikke er hjemme.
Blomster er ferskvare, så vi kan ikke garantere holdbarheten hvis buketten hentes flere dager etter leveringsforsøket.
Slik reduserer du risikoen
- Oppgi portkode i feltet "Instruksjoner til blomsterhandler"
- Sjekk at mottakerens telefonnummer stemmer
- Be floristen ringe mottakeren før levering hvis du er usikker på om de er hjemme
Bestillingen min gikk i retur – hva skjer nå?
Følg statusen på sporingssiden vår. Leveringer som har mislyktes på grunn av feil opplysninger, eller fordi mottakeren ikke har vært tilgjengelig, refunderes ikke.
Er du usikker på neste steg, kontakt oss med ordrenummeret ditt.
Relaterte artikler
- Må jeg oppgi portkode?
- Hvorfor har ikke bestillingen min kommet fram?
- Hvilke opplysninger trenger jeg om mottakeren?
Trenger du mer hjelp? Kontakt oss her.