Det kan være frustrerende å oppleve en betalingsfeil, men vi er her for å hjelpe deg med å løse det raskt. Her er hva du kan gjøre neste:
Sjekk kontoen din: Først, vennligst sjekk bankkontoen din eller betalingsmetoden for å bekrefte om betalingen er trukket. Hvis pengene ikke er trukket, og du ikke har mottatt en bekreftelses-e-post fra oss, er det sannsynlig at bestillingen ikke har blitt behandlet.
Legg inn bestillingen på nytt: I dette tilfellet anbefaler vi at du legger inn bestillingen på nytt for å sikre at ønsket produkt er sikret. Besøk bare nettsiden vår og følg bestillingsprosessen som før.
Prøv betalingen på nytt: Hvis betalingen din mislykkes, vil du motta en automatisk e-post med en lenke for å prøve betalingen på nytt. Sørg for å sjekke e-postinnboksen din, inkludert søppelpostmappen, for denne meldingen. Hvis du ikke har mottatt en slik e-post eller er usikker på statusen til transaksjonen din, vennligst ikke nøl med å kontakte vårt kundeserviceteam for assistanse.
Vi er dedikert til å sikre at din handleopplevelse hos oss er glatt og problemfri. Hvis du har spørsmål eller støter på problemer, vennligst kontakt vårt kundeserviceteam, og vi vil med glede hjelpe deg.
Trenger du mer hjelp? Kontakt oss