Ja. Du kan følge bestillingen din hele veien fram.
Slik følger du leveringen
Du følger bestillingen på sporingssiden vår. Du får også sms når leveringen er på vei, og når den er levert.
Sporingen viser de to trinnene – på vei og levert. Et nøyaktig leveringstidspunkt kan du ikke se, siden floristen planlegger kjøreruten sin etter alle dagens leveringer.
Leveringstider
Floristen leverer mellom 08:00 og 22:00 på leveringsdagen. Du kan oppgi ønske om tidspunkt i bestillingen, men vi kan ikke garantere at det lar seg oppfylle.
Begravelsesblomster
Begravelsesleveringer prioriteres og skjer minst en time før seremonien.
Internasjonale leveringer
Unntaket er leveringer til utlandet, de kan ikke spores. Lurer du på leveringsstatusen på bestillingen din til utlandet, kan du kontakte kundeservicen vår, som ber om en leveringsbekreftelse fra partneren vår i landet.
Ser du ingen sporingsinformasjon?
Kontakt oss, så sjekker vi statusen på bestillingen din. Ha ordrenummeret ditt for hånden.
Slik kommer du til sporingen: øverst til høyre på forsiden kan du spore bestillingen din, eller bruke lenken du har fått i sporingsmailen.
Da kommer du til sporingssiden vår. Her oppgir du ordrenummeret ditt og e-postadressen din.
Slik ser sporingen ut
Du kan se når leveringen er markert som "på vei til mottakeren" og "levert".
Merk at du ikke kan spore leveringer til utlandet – kontakt kundeservice for leveringsstatus på bestillingen din til utlandet.
Relaterte artikler
- Min levering er forsinket
- Det står at leveringen er kommet fram, men det er den ikke
- Hvorfor har jeg ikke fått sms om leveringen?
Trenger du mer hjelp? Kontakt oss her.