Våre esker er designet for å beskytte blomstene dine under transporten, slik at de ankommer friske og i knoppform for å bevare kvaliteten deres. Hvis esken din derimot ankommer skadet og du tror det har påvirket buketten din, her er hva du bør gjøre:
Inspiser Buketten:
Undersøk forsiktig blomstene inne i esken. Selv om esken er skadet, kan buketten din fortsatt være i perfekt stand takket være vår beskyttende emballasje.
Dokumenter Skaden:
Hvis du oppdager at skaden på esken også har påvirket buketten din, ta klare bilder av både den skadede esken og de berørte blomstene.
Kontakt Kundeservice:
Send bildene til vårt kundeserviceteam sammen med en beskrivelse av problemet. Dette vil hjelpe oss med å vurdere situasjonen og gi en rask løsning.
Målet vårt er å sikre at blomstene dine ankommer i best mulig stand, og vi er her for å hjelpe deg dersom det skulle oppstå problemer under leveringen.
Hvis du har noen spørsmål eller trenger ytterligere hjelp, vennligst ikke nøl med å ta kontakt med vårt kundeserviceteam. Vi er her for å hjelpe deg og sikre at din blomsteropplevelse hos oss blir så gledelig som mulig.
Trenger du mer hjelp? Kontakt oss